Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Bienvenue sur Rouvian (www.rouvian.com). En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions générales. Merci de les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Rouvian aux clients.

2. Produits

Les articles proposés (montres, lunettes, accessoires) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent apparaître selon les écrans ou fournisseurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Rouvian se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes conditions. Rouvian se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer selon les méthodes proposées sur le site (paiement à la livraison, cartes, ou autres modes précisés).

6. Livraison

Livraison gratuite partout au Maroc.

Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrables, selon la ville.

En cas de retard indépendant de notre volonté, le client sera informé.

7. Retours & Remboursements

Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour signaler tout produit défectueux ou non conforme.

Le retour est accepté si l’article est dans son état d’origine, non porté et dans son emballage.

Les remboursements ou échanges seront traités après validation de notre service client.

8. Responsabilités

Rouvian ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits. La responsabilité de Rouvian est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre accord.

10. Modifications des Conditions

Rouvian se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur mise en ligne.